FAQ

Czy cartridge HORT pasują do standardowych maszynek?

Tak. Cartridge HORT są kompatybilne ze standardowymi maszynkami oraz uchwytami wykorzystującymi uniwersalny system cartridge. Przed zakupem warto sprawdzić informacje producenta używanej maszynki.

Jak długi jest czas realizacji zamówienia? 

Wszystkie przesyłki staramy się przygotowywać i wysyłać klientom na bieżąco. W przypadku dużej liczby zamówień, czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć (1-2 dni roboczych). 

W przypadku braku dostępności jakiegoś produktu, zostaniesz o tym niezwłocznie poinformowany. 

Czy igły i cartridge HORT są sterylne?

Tak. Igły i cartridge HORT są sterylnie pakowane i przeznaczone do jednorazowego użytku. Przed użyciem należy sprawdzić, czy opakowanie nie jest uszkodzone, oraz zweryfikować datę ważności produktu.

Czy mogę kupić igły i cartridge pojedynczo?

Tak. Igły i cartridge HORT możesz kupować na sztuki, dzięki czemu wybierasz dokładnie potrzebny typ, średnicę i rozmiar. Dostępne są również gotowe zestawy w korzystniejszej cenie.

Jaki jest koszt dostawy?

W przypadku przesyłek krajowych, koszty dostawy uzależnione są od jej typu: 

• Paczkomaty InPost – 17,00 zł
• Kurier InPost – 17,00 zł

Dostawa do krajów UE – od 45,00 zł. 

Warunki dostawy do innych krajów znajdziesz po wprowadzeniu produktu do koszyka oraz wybrania kraju dostawy. 

Jakie są możliwe sposoby płatności? 

W Hort umożliwiamy Ci dokonanie płatności w różnych formach:

• Przelew natychmiastowy,
• Przy użyciu karty płatniczej,
• BLIK,
• Przelew na konto,
• PayPal

W jaki sposób mogę zbierać punkty w ramach programu lojalnościowego? 

Kupując wybrane produkty, oznaczone na stronie, zbierasz punkty, które następnie możesz wymienić na inne produkty w sklepie lub otrzymać stały rabat. Liczba uzyskanych punktów z zamówienia wyświetla się w podsumowaniu zamówienia. Punkty programu lojalnościowego mogą zbierać tylko zarejestrowani klienci. Rejestracji dokonasz, klikając tutaj: https://hort.store/pl/reg. Jeśli jesteś już zarejestrowanym klientem, zaloguj się i sprawdź, ile punktów posiadasz: https://hort.store/pl/login. 

Co umożliwia mi rejestracja klienta w Hort?

Jeśli jesteś zarejestrowanym klientem, możesz:

• sprawdzać status realizacji zamówień,
• sprawdzić swoją historię zakupów,
• zapamiętać dane niezbędne do wprowadzania przy kolejnych zakupach,
• otrzymywać kolejne rabaty i kupony promocyjne oraz gromadzić punkty w ramach programu lojalnościowego. 

Gdzie znajdę aktualne promocje?

Informacje o aktualnych promocjach publikujemy na stronie głównej sklepu oraz w naszym newsletterze. Zapisz się do newslettera, aby otrzymać 30% zniżki na pierwsze zakupy i informacje o kolejnych ofertach.

 Masz pytanie, które nie znajduje się w tej sekcji? Napisz do nas! Jesteśmy do Twojej dyspozycji: info@hort.store