FAQ

Jak długi jest czas realizacji zamówienia? 

Wszystkie przesyłki staramy się przygotowywać i wysyłać klientom na bieżąco. W przypadku dużej liczby zamówień, czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć (3-4 dni roboczych). 

W przypadku braku dostępności jakiegoś produktu, zostaniesz o tym niezwłocznie poinformowany. 

Jaki jest koszt dostawy?

W przypadku przesyłek krajowych, koszty dostawy uzależnione są od jej typu: 

• Paczkomaty InPost – 17,00 zł
• Kurier InPost – 17,00 zł

Dostawa do krajów UE – od 45,00 zł. 

Warunki dostawy do innych krajów znajdziesz po wprowadzeniu produktu do koszyka oraz wybrania kraju dostawy. 

Jakie są możliwe sposoby płatności? 

W Hort umożliwiamy Ci dokonanie płatności w różnych formach:

• Przelew natychmiastowy,
• Przy użyciu karty płatniczej,
• BLIK,
• Przelew na konto,
• PayPal

W jaki sposób mogę zbierać punkty w ramach programu lojalnościowego? 

Kupując wybrane produkty, oznaczone na stronie, zbierasz punkty, które następnie możesz wymienić na inne produkty w sklepie lub otrzymać stały rabat. Liczba uzyskanych punktów z zamówienia wyświetla się w podsumowaniu zamówienia. Punkty programu lojalnościowego mogą zbierać tylko zarejestrowani klienci. Rejestracji dokonasz, klikając tutaj: https://hort.store/pl/reg. Jeśli jesteś już zarejestrowanym klientem, zaloguj się i sprawdź, ile punktów posiadasz: https://hort.store/pl/login. 

Co umożliwia mi rejestracja klienta w Hort?

Jeśli jesteś zarejestrowanym klientem, możesz:

• sprawdzać status realizacji zamówień,
• sprawdzić swoją historię zakupów,
• zapamiętać dane niezbędne do wprowadzania przy kolejnych zakupach,
• otrzymywać kolejne rabaty i kupony promocyjne oraz gromadzić punkty w ramach programu lojalnościowego. 

Gdzie znajdę aktualne promocje? 

Promocje na nasze produkty uwzględnione są w sekcji „Promocje”, pod tym linkiem: https://hort.store/pl/promotions 

Masz pytanie, które nie znajduje się w tej sekcji? Napisz do nas! Jesteśmy do Twojej dyspozycji: info@hort.store